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Mobilitéco vous accompagne 6 jours sur 7 dans tous vos déplacements en Martinique :
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Points forts

Tarifs compétitifs

et forfaitaires de commune à commune en fonction de la base de rattachement.

Transport inclusif

Prise en charge possible des personnes en chaise roulante ou des personnes à mobilité réduite. (PMR)

Transport sécurisé

Equipement de sécurité à bord et personnel formé aux premiers secours et aux différents types d’handicap pouvant être rencontré.

Transport collaboratif

Par la mutualisation possible des trajets. Un client peut-être récupéré sur le parcours d’un autre client, ce qui réduit le coût de la course.

Comment ça marche ?

Vous devez d’abord télécharger l’application mobile sur Apple Store ou Google Play

01

Je lance l’application

Plus besoin de créer un compte ! Après avoir téléchargé l’application Mobilitéco, j’accède directement au module de réservation.

02

Je fais une demande

Je prépare mon trajet en fonction de mes attentes, afin de vérifier la disponiblité du véhicule et le prix de la course.

03

Je valide ma réservation

Une fois satisfait des caractéristiques de la course, je valide ma réservation en payant directement le jour de la prestation par carte bancaire ou espèces.

Les avantages de l’App

Le fait de réserver via l’application Mobilitéco présente de nombreux avantages :

✓ Rapidité de réservation,

✓ Disponibilité 24h/24,

✓ Transparence du prix (connu à l’avance),

✓ Possibilité de vous s’engager sur des rdv importants, administratifs ou privés en connaissant en amont les disponibilités du transporteur *

Organisez vos déplacements en quelques clics

Via l’application mobile Mobilitéco vous organisez vos déplacements en quelques clics :

Consultez les disponibilités, validez votre réservation.

Le jour de votre course, votre chauffeur prendra contact avec vous pour effectuer votre récupération.

Bonne route, avec Mobilitéco !

Téléchargez Mobilitéco

Notre application mobile est disponible en téléchargement gratuit sur Apple Store et Google Play.

Questions fréquentes

Pour être à l’aise avec notre service de transport, vous trouverez ci-dessous les réponses à vos questions :

Quels sont les horaires des transports ?

Du lundi au jeudi de 5h30 à 22h30

Le vendredi de 5h30 à 16h30

Le samedi de 19h à 22h30

Le dimanche de 5h30 à 22h30

Qui peut faire appel à nos services ?

Nous avons tous types de clients en Martinique : particuliers, associations, entreprises, institutionnels

Faites-vous du transport scolaire ?

Nous effectuons les transports scolaires ponctuels ou réguliers. Pour tous vos trajets réguliers, contactez-nous par téléphone afin que nous puissions vous faire une proposition tarifaire.

C'est quoi le transport collaboratif ?

Si un client peut être rattaché à un autre trajet déjà validé par un autre client, la proposition lui est faite d’être récupéré sur le parcours*. Les deux clients bénéficieront d’une réduction tarifaire. Le transport est donc, de fait, moins polluant en regroupant deux trajets en un.

* En fonction des informations saisies sur la plateforme, dans la limite des places disponibles, et en fonction d’un ensemble de critères internes à l’entreprise.

Comment on fait pour payer ?

Vous pouvez payer par CB ou en espèces le jour de la course, auprès du chauffeur.

A quelle heure on peut commander ?

Sur l’application Mobilitéco vous pouvez commander au plus tard 24h à l’avance.

Combien de place il y a-t-il à bord ?

Nous avons 2 places spécifiquement aménagées à bord de notre véhicule, en plus du chauffeur. Nous transportons une personne à l’arrière et une à l’avant. La personne à l’arrière pourra être installée sur une place assise classique ou embarquée directement sur son fauteuil.

Peux-t-on annuler une course ?

Oui vous pouvez annuler votre course au plus tard 24 heures à l’avance. Au-delà de ce délai, des
frais à hauteur de 50% vous seront facturés. Vous pouvez annuler en appelant le 0696 80 11 37, en vous munissant de votre N° de réservation, ou directement via l’application Mobilitéco.

Acceptez-vous les « bons de transport » ?

Nous ne prenons pas en charge les prescriptions
médicales de transport.

Je suis en chaise roulante, dans quels cas puis-je utiliser vos services ?

Nous disposons des équipements nécessaires afin de vous embarquer dans le véhicule sur votre chaise roulante. Cependant, si votre habitation comporte des escaliers, une pente prononcée ou que votre récupération nécessite un transfert de votre lit à un fauteuil roulant ou d’un fauteuil roulant à un autre, le transport ne pourra s’effectuer par nos services. Par ailleurs, vous devez vous assurer de pouvoir être prêt à embarquer à l’heure de récupération mentionnée. Nous serons là pour vous accompagner bien évidemment.

Témoignages

Nos clients apprécient notre ponctualité et notre capacité à les achemenier en touté sérénité à destination.

Et vous, c’est pour quand ?

“Franchement j’adore, c’est vraiment très pratique pour aller faire mes affaires à Fort de France. Je peux compter sur eux.

Marie-Line

Le Robert

“Avec eux on sait tout de suite si le chauffeur est disponible. Comme ça je peux m’organiser à l’avance pour mes rdv médicaux.

Christophe

Schoelcher

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